Pokud máte přidružené těžké smyslové postižení (potřebujete speciální pomůcky a úpravu prostředí, jenž nelze v prostředí, kde je služba poskytována, zabezpečit, nebo potřebujete pro komunikaci s okolím speciální komunikační techniky, např. jste osobou neslyšící, nevidomou nebo hluchoslepou).
Službu domova se zvláštním režimem Vám také nemůžeme poskytnout, pokud trpíte jiným duševním onemocněním, například schizofrenií.